De zorg écht vraaggestuurd maken. Dat heeft Joris Slaets voor ogen. Slaets, onderzoeker bij het Universitair Medisch Centrum Groningen en aanvrager van het project ‘Perspectief van ouderen centraal’: “Dat geldt niet alleen voor de medische zorg, maar ook voor de Wmo-loketten van de gemeente en de thuiszorg. Zorgpartijen moeten niet aanbieden wat ze hebben, maar zo veel mogelijk die zorg bieden die gevraagd wordt. Zij moeten uitgaan van ‘welbevinden’: wat vinden ouderen belangrijk?” Veel zorgpartijen blijken het antwoord op die laatste vraag niet te weten. Terwijl dat volgens Slaets essentieel is bij het bieden van vraaggestuurde zorg. “Als we de zorg echt willen vernieuwen moeten we niet draaien aan de knoppen van het aanbod, maar ontdekken wie de vragers zijn en welke zorg zij nodig hebben. Wat is hun woonsituatie, welke levensdoelen hebben ze en hoe tevreden zijn ze daarover? Kortom, hoe is het gesteld met hun welbevinden en hoe kunnen we daaraan bijdragen? Het begint met het doen van een stapje terug om goed te kunnen kijken naar wie er zorg vraagt.” Het project Perspectief van ouderen centraal gaat dit nu onderzoeken. Daarvoor is een vragenlijst opgesteld met behulp van alle betrokken partijen. “De thuiszorg wil immers andere dingen weten dan de huisarts. Tweeduizend ouderen reageren nu met gekleurde vlaggetjes op stellingen als ‘de huisarts schiet tekort in mijn psychische zorgvragen’. Zet de oudere daar een rood vlaggetje achter, dan moet daaraan gewerkt worden.”

Uiteindelijk leveren de vragenlijsten profielen op waaraan zorgpaden gekoppeld worden. Voor iedere oudere kan vervolgens individueel gekeken worden welk zorgpad bij zijn situatie past. www.nationaalprogrammaouderenzorg.nl

Bron: nieuwsbrief Senior & Innovatie