Op welke manier kunnen we de zorg, in het licht van de aankomende vergrijzing, de toenemende zorgvraag en schaarste aan zorgpersoneel, betaalbaar en toegankelijk houden? Waarbij we tevens, net zoals in andere bedrijfstakken, oog hebben en houden voor een continue kwaliteitsverbetering?

Dit zijn volgens mij de komende decennia de centrale uitdagingen voor eenieder die zich bij de zorg betrokken voelt.

Hoe bereiken we deze uitdagingen?

Om deze uitdaging met elkaar aan te gaan, is het volgens De Friesland Zorgverzekeraar noodzakelijk dat:

1         de effectiviteit, efficiency, patiëntveiligheid en patiëntgerichtheid in de zorg door middel van ICT-toepassingen wordt bevorderd;

2         thema’s als: ‘het langer zelfstandig thuis kunnen blijven wonen met zorg op afstand’ nader worden geconcretiseerd;

3         transparantie van kwaliteit in de zorg wordt bevorderd om ook op geleide van klantenervaringen een verdere en continue kwaliteitsverbetering mogelijk te maken;

4         multidisciplinaire samenwerking tussen zorgaanbieders wordt gestimuleerd zodat het regel in plaats van uitzondering wordt om bij de zorgverlening over de eigen muren heen te kijken en de patiënt echt centraal te stellen.

Als De Friesland Zorgverzekeraar leveren wij een tastbare bijdrage aan deze uitdaging. Dat doen we o.a. door, in samenspraak met zorgaanbieders en verzekerden, creatief en vernieuwend met de beschikbare middelen om te gaan. Dit gebeurt binnen de kaders van de wet- en regelgeving zoals WMG, AWBZ en ZVW. Daarnaast dragen we bij aan de noodzakelijke ontwikkelingen vanuit onze eigen middelen.

Zo is: ‘het bevorderen van de effectiviteit, efficiency, patiëntveiligheid en patiëntgerichtheid in de zorg’ door ons gekozen als het leidend thema voor de inzet van middelen van ons Innovatiefonds. Een mooi voorbeeld van een zeer geslaagd project is ‘de webdokter’ van het Huisartsen Zorgcentrum in Leeuwarden (www.hzcl.nl). De toepassingen van de webdokter stellen verzekerden in staat om meer de regie over hun eigen zorg te voeren, waarbij professionele kwaliteit binnen handbereik is. Dit sluit weer goed aan bij het uitgangspunt dat De Friesland Zorgverzekeraar ‘aandacht voor de gezondheid van onze verzekerden’.

Rol van het Zorginnovatieforum

Naar de nabije toekomst kijkend, wil De Friesland Zorgverzekeraar zijn verzekerden nieuwe vormen van zorg en behandelingen met een bewezen goede prijs-/kwaliteitverhouding zo snel mogelijk kunnen aanbieden via dienstverlening en verzekeringsproducten. Het Zorg Innovatie Forum moet naar de mening van De Friesland Zorgverzekeraar er dan ook toe bijdragen dat nieuwe kennis ten aanzien van innovaties in de zorg snel bij elkaar wordt gebracht. Maar net zo belangrijk is dat het Zorg Innovatie Forum ook een rol speelt bij het totale proces van ideevorming naar concreet product. Want ook al zijn de uitdagingen groot, en ligt er in Noord-Nederland een prima voedingsbodem om innovaties die er echt toe doen in de zorg tot stand te brengen, we moeten het alleen met elkaar nog wel waarmaken. Ook in het Noorden van Nederland kunnen we de Euro’s pas uitgeven als we ze verdiend hebben, dan wel denken ze te kunnen verdienen.

De Friesland Zorgverzekeraar is in 2007 stakeholder van het Zorg Innovatie Forum geworden. Wij willen hiermee het Zorg Innovatie Forum een kans geven om zich in bovenstaande punten te bewijzen.

dhr. Marcel Kuin

Lid Raad van Bestuur De Friesland Zorgverzekeraar